Bc931 Operador/A Telefónico Servicio Alarmas (Mataró)

Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró.
Competencias: Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas.
Atención telefónica.
Apertura de averías técnicas de clientes.
Avisos a cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado pertinentes según protocolo establecido.
Requisitos: IMPRESCINDIBLE: Castellano y catalán hablado y escrito perfectamente.
Se valorará Inglés y Francés.
Experiencia previa en atención al cliente.
Dominio del paquete Office.
Se valorará experiencia en central receptora de alarmas y en programas de gestión CRM.
Propuesta: Contrato indefinido.
Salario: 1.214,40 euros BRUTO/MES.
Transcurridos los 6 meses se incrementa en 100€ más de bruto.
Horario: jornada irregular.
Este turno de trabajo es rotativo compuesto por cuatro periodos: El primer periodo comprende cuatro semanas seguidas, siendo el horario de trabajo de lunes a viernes, empezando a las 22:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.
El segundo periodo comprende una semana de descanso.
El tercer periodo comprende cuatro semanas seguidas trabajando los sábados y domingos, empezando a las 06:15 y acabando a las 18:15.
El cuarto periodo también comprende cuatro semanas seguidas, trabajando los sábados y domingos, pero empezando a las 18:15 y acabando a las 06:15 del día siguiente.
31 días de vacaciones.
Experiencia de 1 año.
Educación: Primera etapa de educación secundaria con título.
Primera etapa de educación secundaria completa.
Idiomas: Catalán (parlat C1 - d.Funcional, escrit C1 - d.Funcional).
Tipo de contrato: Contracte laboral indefinit.
Jornada: Completa.
Salario mensual bruto: 1214.
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