Job descriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsibilities and assignmentsRealizar atendimento aos alunos, auxiliando em todas as suas dúvidasRealizar a interface entre os parceiros e as áreas internas para resolução das dúvidas e dificuldades com o processo.Relacionamento com áreas pares para acompanhamento e garantia do andamento das demandas.Atualização da base de dados da área.Banco para todas as áreas exclusivo para PCD.Requirements and qualificationsBuscamos profissionais com:Desejável: Estar cursando o Ensino Superior;Mínima: Ensino Médio completo.Additional informationLocal de Trabalho: Rua Delfim Moreira, N40, Centro, Santo André - SP.Horário de Jornada: A combinarNa YDUQS você vai encontrar:Seguro de Vida;Bolsa de Estudos;Assistência Médica Saúde;Assistência Odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.?? Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.?? Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.??Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.???????Mais inclusão:essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.Process stagesStep 1: Registration1RegistrationStep 2: Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora2Entrevista com a pessoa Coordenadora / GestoraStep 3: Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora3Entrevista com a pessoa Gestora / DiretoraStep 4: Hiring4HiringNA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.MISSÃOEducar para transformar.VISÃOEntregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.VALORESFoco no alunoTodos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.Senso de dono e resultadoAgimos como donos, entregamos resultado em equipe.QualidadeOferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.PessoasSentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.Inovação e simplicidadeO novo nos atrai, soluções simples também.Diversidade e éticaFazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI??? Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têmo aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.?? Com uma forteapropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.??? Temos um grupo dealta liderança extremamente sênior e competente,que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.?????????????????? Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando umprograma estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.?? Somos vidrados noengajamento dos colaboradorese implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.??????? Valorizamos ameritocraciae, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? #VemPraEstácio
