Backoffice - Retención Y Fidelización

Sector Alarm está en plena expansión nacional e internacional: 3.000 empleados en continuo crecimiento, gracias al incremento de clientes que confían en nosotros.
Es una de las compañías líderes de Seguridad en Europa y con un proyecto de crecimiento muy ambicioso.
Tiene una cultura empresarial muy positiva y estimulante con gente ambiciosa, motivada y con ganas de crecer, tanto personal como profesionalmente.
Por todo ello precisamos de la incorporación de un perfil de **Back office para el área de retención y fidelización** de clientes situada en nuestras oficinas de Mijas:
**Responsabilidades**
- Tareas administrativas derivadas de la gestión de recobro de deuda y gestión de baja.
- Soporte administrativo para el departamento de Debt Collection/Defence y movers para agendar visitas técnicas y seguimiento de disponibilidad colaborando con otros departamentos.
- Resolución de quejas y dudas de clientes finales
- Realización de reparto de tareas a equipo operativo

**Perfil requerido**
- Nível avanzado en paquete office; Excel y Power Point.
- Conocimiento de gestión de CRM
- Experiência laboral con atención al teléfono
- Valorable nível alto de inglés.
**¿Qué ofrecemos?
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Somos una empresa con una cultura positiva impulsada por gente ambiciosa.
Nos divertimos y celebramos nuestros logros.
Los empleados satisfechos son nuestro recurso más fuerte y ofrecemos oportunidades para que crezcan y se desarrollen profesional y personalmente.
Somos una empresa innovadora con afán de mejora continua y queremos darte la oportunidad de formar parte del futuro de Sector Alarm.
¡Esperamos con interés recibir tu solicitud!