Backoffice Online

Descripción del Trabajo: Back Office Online
Ubicación: Amposta
Tipo de Puesto: Jornada Completa - Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas, con el descanso reglamentario diario
¡Hola! En tuctuc buscamos nuevxs miembrxs de equipo para nuestra área de proyectos digitales. Tuctuc es una marca líder en moda infantil, con presencia internacional, conocida por su estilo innovador, colorido y de calidad. Actualmente, buscamos un Back Office de Ecommerce entusiasta y comprometido con nuestro proyecto para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Amposta.
Responsabilidades: Manejo de documentación.Gestión de consultas de clientes por correo electrónico, chat o teléfono.Gestionar reclamaciones y devoluciones.Procesamiento de pedidos de clientes.Seguimiento de pedidos y aseguramiento de la satisfacción del cliente.Procesamiento de pagos y facturación.Requisitos: Experiencia de 2 años en un puesto similar.Título FP de Grado Superior en Administración.Idiomas: Catalán (B2 - avanzado), Español (B2 - avanzado), Inglés (A2 - básico).Disponibilidad de vehículo y permiso de conducir tipo B.Competencias: Capacidad analítica para el análisis de datos de ventas y tráfico web.Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera eficiente y amigable.Alta capacidad organizativa y atención al detalle para asegurar la mayor precisión de gestión.Conocimiento de herramientas Microsoft Office, sobre todo Excel.Proactividad, flexibilidad y capacidad de adaptabilidad.Habilidades para trabajar en equipo, ser creativo y innovador.Condiciones: Contrato laboral indefinido.Jornada completa.
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