Backoffice Online

¿Qué?
Gestionar diversas tareas administrativas relacionadas con la venta online y la atención al cliente que son esenciales para el funcionamiento eficiente del canal.
¿Cómo?
Atendiendo las distintas tareas definidas de forma eficiente y en los tiempos establecidos.
¿Para qué?
Para asegurar que todas las operaciones internas y administrativas relacionadas con la venta digital de una empresa se lleven a cabo de manera efectiva, permitiendo que la empresa funcione correctamente.
- Manejo de documentación.
- Gestión de consultas de clientes por correo electrónico, chat o teléfono.
- Gestionar reclamaciones y devoluciones.
- Procesamiento de pedidos de clientes.
- Seguimiento de pedidos y aseguramiento de la satisfacción del cliente.
- Procesamiento de pagos y facturación.
Disponibilitat de vehicle, Permisos de conduir: b. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), anglès (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)