Descripción de la EmpresaLlaza World es una empresa española con 60 años de trayectoria en el diseño, fabricación y distribución de sistemas de protección solar, como toldos y pérgolas. Con sede en Cataluña, Llaza es reconocida por su compromiso con la innovación, la calidad y la sostenibilidad, ofreciendo productos que combinan funcionalidad, diseño y durabilidad. La empresa tiene una fuerte presencia en el mercado nacional e internacional, exportando sus productos a más de 70 países. Llaza World se destaca por su capacidad de adaptarse a las necesidades de diferentes mercados, ofreciendo soluciones personalizadas y un excelente servicio al cliente. Llaza se enorgullece de mantener altos estándares de calidad en todos sus procesos, desde el diseño hasta la fabricación, y cuenta con una sólida red de distribución y un equipo especializado en ventas en el mercado nacional y de exportación, que garantizan la satisfacción de sus clientes a nivel global.Descripción de la PosiciónProporcionar apoyo administrativo y operativo al equipo de Ventas del mercado nacional y/o de Exportación, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo de manera eficiente, precisa y conforme a las normativas vigentes. Su objetivo principal es facilitar y garantizar la gestión de pedidos en tiempo y forma, la documentación y la comunicación con los clientes, contribuyendo al éxito global de las operaciones de la empresa, con las mejores condiciones de servicio, coste y calidad.ResponsabilidadesGestión de Pedidos:Preparación de ofertas. Recepción, revisión, procesamiento y confirmación de pedidos de clientes. Coordinación con los departamentos implicados (comercial, contabilidad, compras, planificación, logística, calidad) para asegurar la disponibilidad y el envío oportuno de los productos. Monitoreo del estado de los pedidos y actualización de los clientes sobre el progreso y cualquier cambio en los plazos de entrega.Documentación de Exportación:Preparación y verificación de la documentación requerida para la exportación, incluyendo facturas comerciales, listas de embalaje, certificados de origen, y documentos de aduana. Gestión tramites con empresas externas. Gestión documental: facturación, exportación, certificados de origen, DUA, transporte internacional. Tramitación de la documentación de exportación, y seguimiento de los envíos hasta la descarga en destino. Asegurar el cumplimiento de las normativas y regulaciones internacionales de exportación.Comunicación y Atención al Cliente:Actuar como punto de contacto principal para los clientes, respondiendo a sus consultas y proporcionando información precisa y oportuna. Mantener una comunicación efectiva con los clientes para gestionar expectativas y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso.Coordinación Logística:Colaborar con los agentes de transporte y compañías de logística para organizar el envío y la entrega de mercancías.#J-18808-Ljbffr
