Queremos tu mejor versión
Tu satisfacción personal y tu trabajo nos importan
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Nos preocupamos porque estés en el sitio adecuado y buscamos la manera de alimentar tu potencial tanto profesional como personal dentro de Visual MS.
Queremos cambiar el futuro
Ayúdanos a generar un impacto real en el mundo
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Los retos que afrontamos siempre miran al futuro y no solo se basan en la rentabilidad. Creemos en la innovación y nos apasiona contar con personas que realmente quieren marcar la diferencia.
Queremos a los mejores
¿Buscas retos a la altura de tu potencial?
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Tu carrera aquí está diseñada para crear soluciones ambiciosas en proyectos emocionantes. En nuestros equipos todos cuentan y son relevantes.
Consultor/a de mantenimientos Visual Trans vForwarding DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO MISIÓN: ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL PUESTO?
Mantener el grado de satisfacción de los usuarios de Visual Trans, resolviendo las consultas e incidencias resultantes de la operativa diaria de la aplicación con calidad y eficiencia.
FUNCIONES: ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES TAREAS DEL PUESTO?
Diagnosticar y resolver con calidad y eficiencia las consultas de los usuarios de Visual Trans.Identificar y notificar incidencias recurrentes para mejoras de producto.Pruebas de desarrollos.Desarrollo de determinados informes a medida.Adicionalmente puede participar en algún seminario online donde se expliquen funcionalidades de la aplicación a los usuarios, bien sean novedades de las versiones o alguna funcionalidad en concreto. HERRAMIENTAS HABITUALES PARA EL TRABAJO: ZendeskJiraHerramientas de Google (Drive, Docs, Sheets, Calendar, Gmail...)Herramientas internas (vAgenda, vERP, vInstalaciones...) INDISPENSABLE: Formación: Ciclo Superior de Aplicaciones Multiplataforma / Ciclos formativos de Transporte y logística o Comercio exteriorConocimientos informáticos básicos (Office, Bases de datos, Programación, Sistemas)Experiencia en puesto con vocación de servicio al usuario/clienteProactividad, pensamiento crítico y capacidad resolutivaBuenas habilidades de comunicación oral y escritaOrientación al cliente, vocación de servicio hacia los usuarios y habilidad en la gestión de solicitudes/ demandas de clienteMotivación hacia el aprendizaje continuoTrabajo en equipo DESEABLE: Conocimientos de software de gestión empresarialConocimientos de software de transporte y logísticaBases de datos, Office o experiencia en otro tipo de software.InglésConocimientos de Tráfico (forwarder)Conocimientos de Contabilidad, Facturación (Informática de gestión, formación administrativa orientada a la informática)Experiencia en empresas del ámbito del transporte y logísticaExperiencia en empresas relacionadas con desarrollo e implantación de software empresarialExperiencia directa con el clienteEspecialmente relevante la experiencia previa en empresa transitaria, logística SE OFRECE: Cuidarte para que puedas disfrutar de trabajar en un Best Workplace.Estabilidad: contrato indefinido desde el primer día.Remuneración basada en "salarios de eficiencia" con retribución fija superior a la media del mercado y equidad interna.Teletrabajo y horarios flexibles para facilitar la conciliación familiar.Beneficios sociales y retribución a la carta (seguro médico, cheques gourmet, cheque guardería, club ahorro con descuentos comerciales en compras de primeras marcas).Información empresarial transparente.Plan de carrera con posibilidad de promoción y cambio de puesto.Feedback 360º con compañeros y coordinadores.Formación continua para que sigas al día en tu área de conocimiento.Posibilidad de trabajar con coaches para tu desarrollo personal.Fiestas (sí, has leído bien, porque nuestras celebraciones son también parte importante de nuestra cultura). Y lo que seguiremos creando porque, sí ¡también nos apasiona crear!
#J-18808-Ljbffr
