Empresas: NH Hotel Group Part of Minor Funciones: Las tareas de la persona de Departamento de TI serían: Gestión de cuentas: Nautalia, IAG7, Gebta, CWT y GBT INTEGRACIONES: Integración XML Viajes El Corte Ingles; ADEMÁS DE UNA NUEVA INTEGRACION CON LOGITRAVEL NEGOCIADAS/ BAR PENDIENTE DE DESARROLLAR Gestión Incidencias de carga: mapeos y extracción de hoteles Incidencias con tarifas negocias por integración Identificación de incidencias de sistema Errores de conexión y time outs Creación de tarifas y coordinación con Integraciones/ Revenue /IT Integración nuevos hoteles: Integración Grupo Avoris PENDIENTE DE INTEGRACION XML EN 2024/25 Control de cargas de tarifas y batch de integración Seguimiento y control de la integración Gestión incidencias de la futura y actual integración Incidencias GDS Identificación de incidencias en carga Carga contratos genéricos en nuevos hoteles Identificación errores de conexiones y time outs Nuevas cargas de IATAS / Códigos genéricos NH PRO Key User PRO Informe incidencias y solicitudes basadas en las necesidades del cliente y del mercado.
Administra los JIRAS abiertos en la BU del KU incluso cuando el JIRA no esté asignada al grupo de soporte KU Digital Sales (B2B) Crear usuarios/ contratos y relaciones para poder reservar por NH PRO Informe las incidencias críticas al equipo de HQ Probar y validar correcciones y nuevos desarrollos.
Ser responsable de la resolución JIRA y el estado web en la BU.
Informes de ventas mensuales CARGA CONTRATOS Carga de contratos de empresas unmanaged y que trabajan con agencia Resolución de incidencias generadas por estas cuentas a través de las agencias carterizadas GESTION INCIDENCIAS ONYX SOPORTE DEL BACK OFFICE AL RESTO DE DEPARTAMENTO APOYO AL BECARIO EN LA GESTION DE LA CUENTAS NO CARTERIZAS Requisitos: Formación académica: Titulado/a Turismo, ADE o similar y/o Master/Posgrado en estudios relacionados.
Experiencia requerida: Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones similares en cadena hotelera nacional/internacional o Agencia de Viajes en el área de la contratación/negociación.
Experiencia en contratación/negociación con Agencias de Viajes nacionales.
Experiencia en negociación y contratación de grandes cuentas.
Se valorará conocimiento del sector Hotelero / Agencias de Viajes a nivel Nacional y/o Internacional.
Conocimientos adicionales: Nivel alto de inglés, valorándose muy favorablemente aportar un tercer idioma.
Conocimiento de distribución hotelera.
Indispensable: Excel y análisis numérico.
Información adicional: El puesto tendrá su ubicación en las Oficinas Centrales de Madrid.
Reportará a la Dirección de Agencia de Viajes.
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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