¿Qué buscamos?
Actualmente estamos buscando un/a Orientador/a Acompañamiento a Estudiantes en el Departamento Customer experience, en el área de Salud, para acompañar de manera proactiva y cercana a los alumnos/as asignados, a lo largo de toda su trayectoria académica por la Universidad, adelantándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
¿En qué consistirá tu día a día?
Ser la persona referente, que vive junto al estudiante su experiencia universitaria, desarrollando un modelo de acompañamiento proactivo y cercano, conociendo su evolución y expectativas, y anticipando sus necesidades, en constante coordinación con los distintos equipos de la Universidad.
Ofrecer al alumno/a un acompañamiento integral, cercano y especialista durante toda su trayectoria.
Realizar seguimientos del rendimiento de sus alumnos/as.
Estudio y propuestas de mejora continua para dar soporte a los alumnos/as.
Colaboración con los directores y coordinadores de título para mejorar la experiencia del estudiante.
Velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos en el sistema de gestión de calidad de la Universidad e impulsar la mejora continua del mismo.
PRESENCIALIDAD EN VALENCIA ¿Qué ofrecemos?
Te involucrarás en un proyecto retador y con gran proyección.
Plan de carrera.
Te incorporarás en un equipo consolidado.
Te podrás beneficiar de las ventajas que ofrecemos a nuestros trabajadores/as.
Horario flexible de entrada de 8:00 a 10:00h y de salida de 17.00 a 20.00h de lunes a jueves y viernes intensivo.
Si crees que esta es tu oportunidad, ¡no dudes en inscribirte!
¡Te estamos esperando!
¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
Requisito mínimo: Titulación superior o equivalente a Master.
Valorable: Experiencia en el sector de educación no obligatoria, especialmente en la etapa universitaria (distintas áreas de conocimiento).
Experiencia en atención al cliente, liderando equipos de trabajo, preferiblemente en ámbito universitario o educativo.
Imprescindible nivel medio-alto de paquete office y correo electrónico.
Recomendable conocimiento y manejo de plataformas formativas (especialmente Blackboard).
¿Cómo nos gustaría que fueras?
Habilidades comunicativas: autonomía, proactividad, dinamismo y trabajo en equipo.
Habilidades personales: vocación de servicio, empatía y gestión emocional.
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