Ayudante Recepcion/Reservas

Empresa sector turismo, precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción/Reservas, para trabajar en Playa Blanca.
Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.
Las funciones serán: - Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Check-in y check-out - Atención telefónica.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
REQUISITOS: - Nível avanzado de inglés y se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos en Word y Excel.
Las personas interesadas que cumplan los requisitos pueden apuntarse en la oferta Necesitamos cubrir una vacante
Se solicita una experiência mínima de 1 Año.
La formación requerida para el puesto es de FP2.
El trabajo se desarrollará en Playa Blanca, Las Palmas.
Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo
La jornada será Completa.
Sobre el salario hablaremos en la entrevista de trabajo.
El puesto a desempeñar es de ayudante recepcion.
FP2

1 Año