Empresas: 1881 Hotels Precisamos incorporar a un/a Ayudante de Recepcion para incorporarse de forma inmediata a nuestro hotel 1881 Madrid Ventas Hotel para sustituir una baja de larga enfermedad.Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés, español (se valorara otro idioma) que haya cursado carrera de Turismo o similar.Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.- Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las de información que formulen los clientes.- Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.- Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.- Realizar los arqueos de caja y cuadrar en cada turno - Mantenerse en contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.- Ofrecer un servicio profesional, amigable de hotel anfitrión y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.Requisitos - Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría.- Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería.- Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de ULYSES CLOUD así como herramientas necesarias para gestionar reservas como GMAIL, EXCEL, WORDetc - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.- Capacidad de trabajar en equipo.- Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma.Cualquier otro idioma será valorado positivamente.- Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.Se ofrece - Contrato estable - Incorporación inmediata - Tipo de puesto: Contrato indefinido - Salario en 14 pagas.Requisitos :