Ayudante De Recepción En Importante Empresa

col-wideJob Description:**Descripción**:Importante empresa Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel Importante empresa Conquistador, en Tenerife.Las funciones que desarrollará serán:Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. Atención telefónica.Gestión de reservas y cierres de ventas. Facturación, control y cierre de cajas. Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.**Requisitos**:Indispensable nível alto de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas (francés o alemán). Experiência mínima de un año en puesto similar. Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo. Se valorarán conocimientos de SAP.