Ayudante De Recepción 24-40Hs - (Barcelona) | (Ux-244)

Empresas: Grupo Bocagrande. En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a Ayudante de recepción para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar, comprometido/a, con ganas de crecer en el mundo de la restauración.

Responsabilidades: Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes.Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea.Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación.Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos.Control de caja diaria, cobro a los huéspedes.Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa. Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40 - 24 horas semanales.Invernales.Salario según convenio.Formación continua en las tareas a desempeñar.Oportunidades de crecimiento y desarrollo en el sector de la restauración.Vacaciones de 30 días naturales al año. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente.Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semanas y festivos.Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio.Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante.Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos.Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas. Únete a nuestro equipo.

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