Detalles del empleoTipo de empleo: Jornada completaTurno y horario: Jornada intensivaUbicación: 07121 Palma de Mallorca, Illes Balears provinciaBeneficios:Día libre por cumpleañosSeguro médico para familiaresSeguro médico privadoDescripción completa del empleoSobre nosotros: habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Desde su fundación en 2009, más de 14 millones de hogares han confiado en la plataforma para elevar su calidad de vida.En esta ocasión queremos incorporar a un/a Agente de Atención al Cliente Italiano en nuestro equipo de Operaciones.Tus funciones y responsabilidades serán:Atender llamadas telefónicas entrantes de clientes actuales con distintas necesidades e incidencias.Realizar llamadas proactivas a clientes para que saquen el máximo partido a su inversión.Ofrecer y asegurar en todo momento la máxima calidad de servicio al cliente.Averiguar e identificar las necesidades de cada cliente que contacte con Soporte.Conocer, promover y explicar con claridad los servicios disponibles.Asegurar que el cliente conoce el funcionamiento del servicio.Atender a los clientes cumpliendo con los estándares de calidad exigidos en el área.Gestión de tareas diarias del equipo de Homeowners.Por eso buscamos a alguien como tú:Formación mínima necesaria: Bachiller o FP Grado Medio.Experiencia mínima necesaria: Experiencia previa en equipos comerciales o en atención al cliente.Buen manejo de herramientas y sistemas informáticos.Capacidad de integrarse en una empresa y equipo dinámico orientado al logro de los objetivos individuales y colectivos.Idioma requerido: Italiano¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Modelo de trabajo híbrido, con base en nuestras oficinas de Palma.Al año tendrás 24 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre.Jornada intensiva con entrada 9.00h y salida a las 18.00h de lunes a jueves y entre los viernes entrada a las 8:30 hs y salida a las 14.30 hs.Seguro médico incluido para ti. Descuento para hijos/as y cónyuges/convivientes.Buen ambiente de trabajo en una empresa certificada como Great Place to Work 2023-2024.El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:https://www.Kitempleo.Es/empleo/121061211/ax293-agente-atencion-cliente-italiano-palma/?utm_source=html#J-18808-Ljbffr