ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.
Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.
Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
- Capaz de trabajar con: llamadas salientes / entrantes.
- Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.
- Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.
- Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.
- Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
**Skills**:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Excelentes habilidades de negociación
- Orientado por objetivos y organizado
- Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo)
- Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.
- Resolución de problemas.
- Experiência previa en cobranza (3 años)
- Conocimientos de informática.
Beneficios:
- Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
- Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miercoles y viernes.
- Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante
Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam !!
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: Hasta 17.000,00€ al año
Beneficios:
- Cursos de idiomas ofertados
- Eventos de la empresa
- Jornada intensiva los viernes
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Seguro dental
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
- 08006 Barcelona, Barcelona: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona