Auxiliar De Decoración (H-M)

**Descripción**:
Funciones:

- En coordinación con la responsable de decoración creará, realizará y mantendrá los elementos decorativos de las áreas nobles del hotel, de las habitaciones y eventos.
- En ausencia de la responsable de decoración propondrá y garantizar la decoración floral y ambiental para los distintos eventos en cooperación con otros departamentos.
- Crear, realizar y entregar las atenciones especiales (VIP, lunas de miel, petición del cliente, etc.).
- Garantizar el orden, limpieza y estado de los materiales y el almacén.
- En ausencia del jefe de departamento mantener contacto con los proveedores de flores, plantas y elementos decorativos.
- Mantener el stock de flores frescas necesarias para cumplir con las tareas.
- Realizar labores administrativas (hacer pedidos, estadillos, correos, revisar facturas y pedidos)
- Mantener actualizado la ficha de coste de las diferentes composiciones decorativas..
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
- Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.

**Requisitos**:
Formación: EGB, FPI O FPII. Estudios Básicos.

Conocimientos de idiomas: Conocimientos basico de inglés.

Experiência: Deberá aportar una experiência en el desarrollo de funciones similares en un hotel u otra actividad de características parecidas.

Otros conocimientos:
Conocimiento de los estándares y procesos de calidad del HPY.

Conocimientos en decoración floral.

Conocimiento atención cliente.