Tecnotramit, empresa especializada en la prestación de servicios BPO para entidades bancarias y sociedades inmobiliarias, precisa incorporar gestores administrativos para departamento de formalización hipotecaria de importante entidad financiera.
Responsabilidades:Recepción del encargo por parte de los diferentes clientes.Anotación a nuestra red nacional para la realización del servicio.Trasladar las instrucciones a los coordinadores de zona, detallando los plazos y objetivos del encargo, aportando toda la información y documentación que pueda facilitarle el trabajo.Control de los plazos, y cotejo del informe recibido.Consultas del cliente y del apoderado que acude a realizar el servicio, así como resolver las incidencias que puedan surgir en el proceso.Contacto con el cliente para informar sobre la propuesta de solución o regularización de estas situaciones y que éste las autorice para llevar a cabo.Coordinación de los diferentes servicios gestionados.Realización de los reports solicitados por el cliente y seguimiento del día a día del servicio.Gestión telefónica.Otras tareas administrativas.Cumplimiento con las normativas autonómicas y estatales en esta competencia.Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas ambientales y gestión de residuos.Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestionan.Realizar un uso adecuado de los activos asignados.Tareas:Revisión y verificación de la documentación necesaria para la firma.Realizar provisión de fondos.Contactar con oficinas, con los vendedores, compradores, APIs, y notarías, si es necesario.Formalización de la documentación precontractual y contractual de operaciones de activos financieros.Control de vencimiento de documentación precontractual de toda la cartera.Control de recepción de solicitud de transferencias y seguros de las firmas diarias.Subida de documentación en el aplicativo a los apoderados.Agendar operaciones con los apoderados en el aplicativo pertinente.Consultas a notarías.Asistencia a firma.Requisitos:1 año de experiencia en la gestión de activos inmobiliarios, especialmente en el trato con Administraciones Públicas, Compañías Suministradoras y otros Organismos.Estudios superiores (preferible jurídico-administrativos).Ofimática: Excel, Word, correo electrónico, nociones de Internet.Dominio del catalán y castellano.
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