Auxiliar Administrativo/A - (Qcs-591)

Atención telefónica y recepción de llamadas de la ciudadanía que solicita el servicio de recogida de muebles en la localidad de Santa Coloma de Gramenet.
Introducción de datos en el aplicativo de gestión de llamadas y planificación del servicio.Comunicación y gestión de incidencias.Extracción de informes.Requisitos: Formación FPI o CFGM en Gestión administrativa o similar.Nivel medio en ofimática (Excel, Word, Office 365).Nivel alto de castellano y catalán (hablado y escrito).Habilidades: Comunicación, empatía, paciencia, tolerancia y amabilidad.
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