Job Number: 23145423
Job Category: Rooms & Guest Services Operations
Location: Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca, C/Raixa 2, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VIEW ON MAP
Schedule: Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type: Non-Management
MISIÓNAsistir/ayudar al cliente en su llegada/salida del hotel, así como con cualquier petición que éste le pueda solicitar.
FUNCIONES PRINCIPALESRealizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.Asistir, informar y aconsejar a los clientes.Colaborar con el equipo de recepción si es requerido.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADESImprescindible español e inglés, el alemán será un plus.Carnet de conducir en vigor.Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.Atención al detalle.FORMACIÓN Y EXPERIENCIABachiller, FP I o similar. Módulo específico de atención al cliente.
1 año en puesto similar o de atención al cliente.
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