Atencion De Cliente De Garantías Y Reclamaciones Postventa

Acerca del empleo Puesto: Atencion de cliente de Garantías y Reclamaciones Postventa Empresa: ZAMELUX GREEN SL Lugar: Barcelona, España Responsabilidades Atender las reclamacion, verificación y aprobación de solicitudes de reclamos.Guiar a los distribuidores en la presentación de la garantía según sea necesario.Realizar la administración y análisis de las garantías presentadas por los concesionarios O&J para contribuir a la recuperación de fondos y cobro de garantía al fabricante, cumpliendo con los estándares establecidos por O&J.Seguimiento de la formación en red de garantía.Definición de horas de mano de obra de la Garantía del Distribuidor.Informe de KPI de garantía al gerente de línea.Otras tareas relevantes del Departamento de Postventa.Requisitos Experiencia profesional: al menos 2 años de experiencia en garantía en la industria movilidad personal, Patinete eletrico, bicicleta electrico,motocicleta.Familiarícese con la estructura del patinete electrico, bicicleta electrico, motocicleta, el funcionamiento de las averías, y el funciona de mecanico.Saber trabajar individualmente y con el equipo bajo alta velocidad de desarrollo.