Atención Cliente / Backoffice - Francés Nativo/A

**Descripción**:
Estamos buscando un o una persona para **Atención al Cliente / Backoffice** que sea francés /a nativo para una empresa fabricante de venta internacional de productos opticos y ubicada en Pozuelo de Alarcón (Zona Hospital Montepríncipe)

**¿QUÉ SE OFRECE?
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- Contrato indefinido
- Horario de Lunes a Jueves de 9h a 18h y Viernes de 9h a 14h Salario entre 23.000 euros/brutos anuales

**¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
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- Gestión de quejas de clientes
- Conocer los productos para poder proponer soluciones (se imparte formación específica sobre el producto)
- Seguimiento de las devoluciones de los clientes
- Validación y seguimiento de los pedidos de los clientes
- Gestión de fichas de clientes en el CRM
- Actualización de la base de datos
- Colaborar con el departamento financiero en facturación.
**Requisitos**:

- Francés nativo/a
- Nível alto de Español
- Experiência en Atención al Cliente telefónica
- Experiência en labores administrativa de backoffice
- Experiência en venta o postventa

**Requisitos Valorables**
- Nível alto de inglés
- Excel