Atencion Ala Cliente Con Frances

Desde Adecco estamos seleccionando un back office para una empresa líder del sector en la venta de productos al mayor ubicada en Barcelona. Buscamos una persona proactiva y con un alto nivel de compromiso. Necesitamos una persona entusiasta y apasionada para escuchar al cliente, empatizar y detectar las posibles incidencias para ayudarlo y que se sienta acompañado durante todo el proceso de la compañía.

Sus funciones serán la gestión de los pedidos, el asesoramiento, atención al cliente y soporte comercial para clientes nacionales y de la Unión Europea.

Requisitos Nivel de Francés nativo e Inglés intermedio.
Experiencia mínima de 3 años.
Experiencia en atención telefónica, trato personalizado con clientes.
Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimientos de gestión con agencias de transportes paquetería.
Nivel alto paquete Office.
Demostrada capacidad para la realización de múltiples tareas.
Proactivo/a con excelente capacidad de planificación y organización.

¿Qué ofrecemos? Jornada de 40h/s de lunes a viernes (viernes horario intensivo).
Contrato indefinido directo por empresa.
Salario 21k b/anuales.
Plan de carrera durante los tres primeros años con posibilidad de escalado salarial.
Formación de inglés a cargo de la empresa.

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