Nombre de la oferta: Atención al cliente y ventasObservaciones: Academia de inglés, situada en el centro de la capital, selecciona este perfil, valorando experiencia en puesto similar.Sector CNAE: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y SERVICIOS AUXILIARESDuración del contrato: Más de 6 mesesNúmero de puestos: 1Categoría profesional: Ayudantes y/o auxiliaresLugar puesto de trabajo: Centro de Málaga, Provincia: MálagaTipo de jornada laboral: ParcialHorario: Mañanas: de lunes a miércoles, de 10:00 a 13:30 horas. Tardes: de lunes a jueves, de 15:45 a 20:10 horas, y los viernes de 16:15 a 19:30 horas.Salario: 1100 euros brutosFunciones y Responsabilidades Principales:Atención al Cliente: Atender consultas y solicitudes de padres y alumnos de manera profesional y amigable. Gestionar quejas y resolver problemas de manera eficaz para asegurar la satisfacción del cliente. Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y su seguimiento.Ventas: Gestionar el proceso de matriculación de nuevos alumnos, asegurando una experiencia fluida y eficiente. Realizar llamadas de seguimiento a prospectos interesados en los cursos y cerrar ventas. Desarrollar estrategias para aumentar las inscripciones y retener a los alumnos actuales.Administración: Manejar tareas administrativas relacionadas con la gestión de alumnos y los cursos. Utilizar y gestionar el programa de gestión para mantener los registros actualizados. Coordinar con otros miembros del equipo para asegurar la eficiencia operativa.Redes Sociales: Conocimiento básico de la gestión de redes sociales. Capacidad para crear y programar publicaciones. Habilidad para interactuar con la comunidad en línea de manera efectiva.Ocupaciones solicitadasEMPLEADOS DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - Experiencia requerida: 6 MesesEmpleados de información al usuario - Experiencia requerida: 6 MesesEMPLEADOS ADMINISTRATIVOS COMERCIALES, EN GENERAL - Experiencia requerida: 6 MesesDatos generalesCódigo: 2024/00335Tipo de contrato: Contrato de trabajo fijo discontinuoConocimientos en idiomasInglés (Nivel escritura: Alto | Nivel hablado: Alto | Nivel lectura: Alto)Grado formativo solicitado07 Ciclo Formativo Grado Medio / F.P. I / Artes Plástica y Diseño: Administración y Gestión07 Ciclo Formativo Grado Medio / F.P. I / Artes Plástica y Diseño: Comercio y Marketing08 Ciclo Formativo Grado Superior / F.P. II: Administración y Gestión: Técnico Superior en Administración y Finanzas
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