Atención Al Cliente Y Soporte Técnico – Agente De Call Center - Xc-559

Descripción Si tienes conocimientos para dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente, INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE! Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna en nuestro equipo de nuestra sede de Córdoba. El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones: Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda. Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados. Información de los productos que ofertamos. Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados. Otras gestiones administrativas. Requisitos Mínimos: Se requiere experiencia de al menos un año en Configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto. Estudios Mínimos: Titulación de grado medio de sistemas microinformáticos y redes, Grado superior de Administración de sistemas en red, Grado en telecomunicaciones o, en su defecto, experiencia en un puesto similar. Conocimientos necesarios: Asistencia Técnica, Telecomunicaciones, Informática, Gestión de Incidencias, Retención de Clientes, Atención al Cliente, Soporte Técnico. #J-18808-Ljbffr