Atención Al Cliente Y Soporte Técnico – Agente De Call Center - Xc-559

DescripciónSi tienes conocimientos para dar asistencia técnica informática y te gusta la atención al cliente, INSCRIBETE, QUEREMOS CONOCERTE!Estabilidad laboral, formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna en nuestro equipo de nuestra sede de Córdoba.El candidato seleccionado llevará a cabo principalmente las siguientes funciones:Atención presencial y telefónica personalizada dando un servicio excepcional al cliente, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones eficaces que den respuesta a su demanda.Asistencia técnica en remoto a clientes que llamen con una incidencia con sus servicios contratados.Información de los productos que ofertamos.Gestión de incidencias y consultas con los servicios contratados.Otras gestiones administrativas.Requisitos Mínimos:Se requiere experiencia de al menos un año en Configuración de redes y dispositivos de Telecomunicaciones por remoto.Estudios Mínimos:Titulación de grado medio de sistemas microinformáticos y redes, Grado superior de Administración de sistemas en red, Grado en telecomunicaciones o, en su defecto, experiencia en un puesto similar.Conocimientos necesarios:Asistencia Técnica, Telecomunicaciones, Informática, Gestión de Incidencias, Retención de Clientes, Atención al Cliente, Soporte Técnico.
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