Atención Al Cliente Y Soporte Marketing

Agencia líder en la isla de Ibiza en alquiler y gestión de activos inmobiliarios, BUSCA para incorporarse a su oficina una persona para Atención al Cliente y Soporte de Marketing.
Sus Responsabilidades principales son: - Gestiones de Recepción: Recibir y asistir a los clientes que entran, asegurando una atmósfera profesional y amigable.
- Comunicación Telefónica: Manejar las llamadas entrantes con profesionalidad, dirigiendo las consultas de los clientes de manera apropiada.
- Gestión de Peticiones de Clientes Potenciales: Gestionar las peticiones.
Mantener y actualizar la información de los clientes utilizando nuestro sistema CRM y hojas de cálculo de Excel.
- Soporte de Marketing: Asistir en diversas tareas de marketing, incluyendo la creación de contenido, diseño, traducciones y más.
- Mantenimiento de la página web: Usar WordPress para mantener y actualizar nuestro sitio web.
- Feedback de Clientes: Recopilar y procesar el feedback de los clientes a través de formularios y encuestas.
- Creación de Informes: Ayudar en la creación de informes periódicos de la empresa y otras tareas administrativas.
Aptitudes y conocimientos deseados: - Idiomas: Fluidez en español e inglés es esencial, además de competencia en un idioma adicional.
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia profesional en un campo relacionado.
- Habilidades Técnicas: Competencia en Microsoft Word, Excel, Google Suite y Outlook.
Conocimientos de productos de Adobe (InDesign, Photoshop, Lightroom) son una ventaja a considerar.
- Situación de vivienda estable en Ibiza es indispensable.