Si las personas son tu fuerte, te gustan los retos y tu objetivo es pertenecer a un gran proyecto, ¡queremos conocerte!
Buscamos un/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente y postventa en nuestra oficina de Málaga.
Tus funciones serán las siguientes:
- La relación diaria con el cliente, tanto para acciones de venta activa (información sobre el producto, contratación de mantenimientos, venta de piezas), como para dar soporte al departamento técnico a través de la gestión y solución de incidencias de sistemas Lumon ya instalados.
- También darás apoyo a los compañeros de ventas con la organización de las diferentes agendas.
- Gestión de clientes online y redes sociales.
- La atención telefónica es clave en un puesto como este, atender llamadas formará parte de tu día a día a través de nuestro call center.
- Gestionar la recepción, preparación y envío de mensajería.
- Elaboración de escritos oficiales (correos y cartas certificadas o burofax).
- Y lo más importante, serás responsable, como lo somos todos en la FamiliaLumon, de que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo.
Nos dedicamos a hacer feliz a las personas mejorando sus casas.
¿Qué requisitos necesitas para formar parte de nuestro equipo?
- Experiência de, al menos, 2 años en un puesto de atención al cliente y ventas.
- Valoraremos que tengas conocimiento de Microsoft Dynamics 365.
- Tener un alto nível de inglés, porque lo usarás en tu día a día.
- Si además conoces detalles de construcción, ganarás puntos.
- Queremos que ames trabajar con el cliente final, tanto como lo hacemos nosotros.
- Que seas un profesional tan orientado a personas como a resultados, comunicativo/a y disfrutar con el trato al cliente.
- Si desprendes energía, fuerza, entusiasmo y seguridad, tienes gran capacidad para conectar con el cliente y convicción para cerrar acuerdos, este es tu sitio.
Si te motivan las funciones y cumples con los requisitos, te ofrecemos:
- Incorporación en la empresa multinacional líder en el sector, que brinda estabilidad laboral y desarrollo profesional en un buen entorno de trabajo.
- Salario fijo según Convenio Colectivo.
Te pagamos las dietas, para que puedas reponer fuerzas cada día.
- Jornada completa, horario de 11:00 a 20:00 h con una hora para comer.
- Recibirás una formación inicial y continua.
- Conocerás otras áreas diferentes de la empresa (ventas, planificación, instalación, servicio postventa).
- Pertenecerás a la empresa líder en el sector, llevamos más de 35 años creando vida en las terrazas y porches de las personas.
¿Estás preparado/a para empezar una nueva y excitante aventura profesional con nosotros?