Si las personas son tu fuerte, te gustan los retos y tu objetivo es pertenecer a un gran proyecto, ¡queremos conocerte!
Buscamos un/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente y postventa en nuestra oficina de Benicàssim (Castellón).
**Serás responsable de**:
- La relación diaria con el cliente, tanto para acciones de venta activa (información sobre el producto, contratación de mantenimientos, venta de piezas), como para dar soporte al departamento técnico a través de la gestión y solución de incidencias de sistemas Lumon ya instalados.
- También darás apoyo a los compañeros de ventas con la organización de las diferentes agendas.
- Gestión de clientes online y redes sociales.
- La atención telefónica es clave en un puesto como este, atender llamadas formará parte de tu día a día a través de nuestro call center.
- Gestionar la recepción, preparación y envío de mensajería.
- Elaboración de escritos oficiales (correos y cartas certificadas o burofax).
- Gestión de siniestros producidos en las instalaciones con aseguradoras.
- Y lo más importante, serás responsable, como lo somos todos en la #FamiliaLumon, de que el cliente quede satisfecho con nuestro trabajo.
Nos dedicamos a hacer feliz a las personas mejorando sus casas.
**¿Qué requisitos necesitas para formar parte de nuestro equipo?
**
- Experiência de, al menos, 2 años en un puesto de atención al cliente y ventas.
- Valoraremos que tengas conocimiento de Microsoft Dynamics 365.
- Tener un alto nível de inglés, porque lo usarás en tu día a día.
- Si además conoces detalles de construcción, ganarás puntos.
- Queremos que ames trabajar con el cliente final, tanto como lo hacemos nosotros.
- Que seas un profesional tan orientado a personas como a resultados, comunicativo/a y disfrutar con el trato al cliente.
- Si desprendes energía, fuerza, entusiasmo y seguridad, tienes gran capacidad para conectar con el cliente y convicción para cerrar acuerdos, este es tu sitio.
**Si te motivan las funciones y cumples con los requisitos, te ofrecemos**:
- Incorporación en la empresa multinacional líder en el sector, que brinda estabilidad laboral y desarrollo profesional en un buen entorno de trabajo.
- Salario fijo según Convenio Colectivo.
- Te pagamos las dietas, para que puedas reponer fuerzas cada día.
- Jornada completa de lunes a sábado.
- Recibirás una formación inicial y continua.
- Conocerás otras áreas diferentes de la empresa (ventas, planificación, instalación, servicio postventa).
- Pertenecerás a la empresa líder en el sector, llevamos más de 35 años creando vida en las terrazas y porches de las personas.
**_ ¿Estás preparado/a para empezar una nueva y excitante aventura profesional con nosotros?_