Atención Al Cliente Y Operaciones - Nd-613

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Candidata/o Ideal Indispensable ser una persona motivada y organizada, con capacidad de entender conceptos nuevos y disfrutar relacionándose con compañeros de otras áreas.
Muy valorable experiencia previa de cualquier tipo en atención al cliente y formación en periodismo.
Nivel alto de inglés.
Funciones y Responsabilidades Buscamos una persona que nos ayude a definir las tareas para el Customer Success en nuestra empresa.
Necesitamos satisfacer tanto a clientes firmados como a los que están en fases previas a la firma del contrato.
Las funciones serán: Seguimiento diario de las tareas de los equipos involucrados en la satisfacción del cliente: asegurarse de que se cierran a tiempo y la persona a cargo la está documentando debidamente.
Reportar al CEO y alertar de cualquier riesgo de insatisfacción del cliente.
Ayudar en el reporte a inversores con un resumen mensual.
Explicar a los clientes existentes nuevas funcionalidades.
Sueldo y Condiciones Una vez asentado este puesto, la persona habrá adquirido un conocimiento muy amplio y con mucho detalle de lo que hacemos en la empresa, por lo que nos gustaría que realizara tareas de comunicación.
Consúltalo directamente en la oferta:.
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