Atención Al Cliente

¿Te gustaría trabajar en proyectos punteros e innovadores en una empresa en plena expansión? En ENGEL ENERGY te estamos buscando.

**Función**:

- Emisión de llamadas a clientes para varios tipos de gestiones, todas ellas orientadas al máximo grado de satisfacción del cliente.
- Gestión del correo propio del departamento de Atención al Cliente.
- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- Actualizar la información necesaria del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
- Trabajar para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.

**Requisitos**:

- Capacidad de permanecer profesional y cercano con los clientes en todo momento.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Formación mínima: Bachillerato / Grado medio administrativo.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar al ofertado o como teleoperadora.
- Conocimientos: CRM, Administrativo, Microsoft Office.
- Iniciativa y compromiso.
- Imprescindible nível alto de Catalán y Castellano.
- Muy valorable nível de Inglés medio/alto.

**Qué ofrecemos**:

- Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Horario: De L a J de 8h a 17:30, V de 8h a 14,30h. Horario intensivo en verano.
- Incorporación Inmediata.
- Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona).

Aconsejable disponer de carnet y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).

Si crees que puedes encajar en el perfil, no dudes en inscribirte ;-)