ACERCA DE NUESTRO CLIENTE:
Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos ) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.
PUESTO:
ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS + ALGUNO DE LOS SIGUIENTES IDIOMAS:
FRANCÉS, ALEMÁN U HOLANDÉS
FUNCIONES:
Les asesorarás y asistirás sea cual sea el canal que elijan:
Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad de la tramitación y tu contribución a la consecución de los indicadores de rendimiento de nuestro centro.
Informas y asesoras a nuestros clientes sobre la cobertura que han contratado
Realizas la gestión administrativa:
gestión de la vida contractual:
registro y anulación de los contratos, recaudación de las cotizaciones, gestión de las prestaciones sanitarias:
registro de los reembolsos, elaboración de presupuestos, emisión de reembolsos, etc. de acuerdo con los procedimientos internos, gestión de las actualizaciones y modificaciones de los expedientes (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).
**Requisitos**:
Debes ser bilingüe en inglés/español y francés o alemán o neerlandés, para poder llevar a cabo tus misiones. Un tercer idioma sería una ventaja.
Orientación al cliente, proactividad, compromiso, con capacidad de escucha, aprecias el trabajo en equipo y tienes excelentes habilidades interpersonales
EXPERIENCIA:
Minimo 6 meses en call center.
OFRECEMOS:
- Tipo de Contrato:
Indefinido con la empresa. ESTABLE
- Horario:
Jornada completa, entrada desde las 7:
30h a las 10h y salida entre las 16h y las 19h
- Lugar de trabajo:
Modalidad hibrida (2 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses)
- Paquete salarial:
21K-24K + dietas + transporte + seguro médico
INCORPORACIÓN INMEDIATA
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
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