Atención Al Cliente Con Catalán - Sector Alimentación - Parcial 30H/Semana

Teleperformance es un socio estratégico de las principales compañías del mundo, brindando soluciones y mejorando la experiencia del cliente durante cada interacción.Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas, tecnología y los más altos estándares de seguridad.Actualmente estamos buscando Agentes de Atención al Cliente, bilingües en Castellano y Catalán, para una importante empresa del Sector Alimentación.ResponsabilidadesAtención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra.Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.RequirementsNivel C2 en Castellano y alto nivel de CatalánValorable experiencia en atención al cliente.Nivel usuario ofimática.BenefitsParcial 30h/semana en horario de 14 a 20h.Salario 12.353.40€ brutos/año (1.029.45€ brutos/mes )Contrato de 6 meses prorrogablesTrabajo de lunes a sábado y en diciembre de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mesTrabajo presencial en Barcelona DiagonalFormación remunerada