Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con un despacho de abogados en Barcelona, especializado en Protección de Datos y Propiedad Intelectual, que actualmente tiene la necesidad de incorporar a un/a perfil de atención al cliente/comercial en su equipo.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones:
- Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a los clientes del despacho, resolviendo sus dudas, y gestionando de manera ágil sus casos con los abogados del despacho para cubrir sus necesidades.
- Gestión de las solicitudes de información sobre los servicios del despacho.
- Gestionar y realizar las funciones administrativas de la plataforma interna del despacho sobre la información de los clientes, y/u otras actividades.
- Captación de potenciales clientes del despacho, por vía telefónica, realizando su posterior seguimiento.
- Realización de funciones administrativas de gestión y archivo de toda la información de los clientes del despacho.
- Facturación del despacho (tareas de gestión de la misma y administración de la facturación)
Al perfil seleccionado se le ofrece:
- Contrato indefinido.
- Oficina en Barcelona ciudad.
- Jornada completa (lunes a jueves de 09:00h a 18:00h) y los viernes jornada intensiva (08:00h a 15:00h).
- Posibilidad de hacer un día de teletrabajo a la semana.
- Buen ambiente laboral.
- Formación Profesional o Grado Universitario.
- Experiência mínima entre 1-3 años en funciones similares.
- Valorable experiência en atención al cliente o funciones comerciales.
- Experiência con plataformas de gestión y facturación.
- Importante poseer habilidades de comunicación.
- Importante ser un profesional proactivo, con actitud y ganas de crecer profesionalmente.
- Importante ser un profesional empático y con escucha activa.
- Muy valorable tener buenos dotes comerciales.
- Imprescindible buen dominio del catalán y castellano, a nível oral y escrito.
- Valorable buen nível de inglés, a nível oral y escrito.
- Profesional orientado al trabajo en equipo.