Atención A Personas Mayores - Teleasistencia

¿Interesado/a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia?
¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente, precisamos incorporar a un/a **Teleoperador/a para Atención a personas mayores,** a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).
**Funciones principales**:

- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios

**Ofrecemos**:

- Contratación temporal.
Si la persona encaja alta posibilidad de contrato indefinido.
- Jornada parcial a 40h semanales de lunes a domingo.
Bucles de trabajo en 6/3.
- Turnos mañana o tarde (8 h a 16 h /14 h a 22 h/ 15 h a 23 h)
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
**Requisitos**:

- ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
- Dominio de ofimática y mecanografía.
- Nível alto (hablado y escrito) de catalán.
**Valorable**:

- Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
- Valorable experiência en Call Center