Descripción de la empresa¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.Descripción del empleoBuscamos cubrir la posición de Atención a la Hostelería en nuestro centro de Badalona cuya misión principal será la siguiente:Vender y aumentar la rentabilidad y fidelidad, siendo el nexo de unión eficiente entre el cliente y el resto de secciones del centro, aportando soluciones adecuadas en función de su necesidad y garantizando los níveles de atención al cliente establecidos por la compañía**Funciones y Responsabilidades**:- Incrementar la compra media/buying/frecuencia de los clientes a través de la implementación de la estrategia comercial utilizando las herramientas comerciales disponibles por la compañía- Cumplir la estrategia de clientes validada por la compañía en el centro.- Realizar altas de clientes en el centro, así como visitas a clientes potenciales acompañando al gestor de ventas en el caso que se requiera.- Acompañamiento personalizado a las nuevas altas, ofreciendo un alto nível de atención al cliente, así como realizar llamadas a clientes de bienvenida, cumpleaños, etc- Hacer seguimiento de las nuevas altas y ofrecer acciones de crecimiento en su segundo mes de compras.- Análisis de Información diaria de altas HoReCa, detección en las altas HoReCa de clientes FSD para su posterior visita por gestor de ventas.- Interactuar de forma proactiva con los distintos jefes de venta de sección del centro, buscando objetivos comunes de venta.- Reactivación de clientes decrecientes.- Reactivación a través de llamadas a clientes en riesgo de abandono e inactivos.- Mantener actualizada la base de datos de los clientes que gestiona.**Requisitos**:**Aptitudes requeridas para el puesto**:- Buen comunicador/a- Trabajo en equipo- Carisma- Capacidad para organizar el tiempo de trabajo- Habilidades comerciales y de negociación- Alta capacidad resolutiva- Orientación a resultados- Capacidad de análisis- Buenas relaciones interpersonales**Formación Académica**:- Bachiller o Formación profesional**Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto**:- Conocimiento de productos/surtido Makro- Técnicas de venta/negociación- Gran capacidad de análisis- Ofimática- Valorable inglés en zonas turísticas**Experiência previa necesaria**:- Mínimo de 2 a 3 años, en puesto similar**Jornada laboral completa de lunes a sabados**Información adicional**NUESTRA PROPUESTA**- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social.- Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo,y poder optar por nuestro programa de retribución flexible.- En Makro tu eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.- Nuestra jornada de trabajo es de lunes a sábados**NUESTRO EQUIPO**En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.¡Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU!
