Teleoperador/a Recepción de llamadas- BancaMálaga · Publicada el 28 de noviembre de 2024
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas para una entidad bancaria, en el que nuestras funciones serán:
Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestionesGestión de incidencias y resolución de dudas de los clientesVenta cruzada - Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisición de un seguroJornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde de LUNES a VIERNES de 15:00 a 21:00. Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.Salario fijo 1.029 €/brutos mensuales + Comisiones.Formación previa de 5 días en horario de 9 a 17 horas. La formación será online.Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años.Convenio de Contact Center.Modalidad de trabajo: Presencial.Ubicación del puesto: Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimosValorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes.Capacidad de aprendizaje.Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas.Disponibilidad en horario de tarde.Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros.
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