Atención A Clientes Teleoperador/A Atención Cliente Francés - Hibrido Barcelona

Teleoperador/a Atención Cliente francés - hibridoUbicación: Barcelona
Fecha de publicación: 19 de diciembre de 2024
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
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Estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo en una multinacional líder en el sector de automoción. El candidato ideal tendrá un excelente dominio de francés y se encargará de gestionar las llamadas de nuestros usuarios brindándoles soporte y asistencia en todas sus consultas y necesidades.
Atender y gestionar llamadas de clientes en francés.Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios que cuenta MICHELIN (neumáticos, reclamaciones, consultas generales, etc).Resolver incidencias y consultas de manera eficiente y profesional.Registrar y documentar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión.Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.Condiciones laborales: Jornada de trabajo: 39 horas semanales.Lunes a Viernes 8:00 - 17:00 y 9:00 - 18:00 (rotativo).Contrato de sustitución + Paso a plantilla.Trabajo híbrido (5 días al mes en oficina de Barcelona, resto teletrabajo desde casa).Oportunidad de trabajar en una empresa multinacional en crecimiento.Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.Requisitos mínimosManejar a nivel experto el idioma francés (se hará prueba de idioma) + nivel medio alto inglés.Experiencia en atención al cliente vía telefónica.
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