Atención A Clientes Teleoperador/A Atención Al Ciudadano (Árabe) Barcelona

Teleoperador/a Atención al Ciudadano (Árabe) Barcelona · Publicada el 20 de noviembre de 2024 Servinform es una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública . Asesorar y orientar a las personas usuarias del servicio respecto a las consultas relacionadas con los servicios públicos de vivienda. Acompañar y guiar al usuario en la realización de trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes). Resolver quejas y consultas. Concertar citas presenciales con los técnicos del servicio. - Proyecto Estable y de larga duración - Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 horas y Viernes de 9 a 14 horas. - Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista. - Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia. - Contrato Indefinido "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." Requisitos mínimos Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano. Nivel alto de Catalán. Categoría: Atención al cliente Subcategoría: Actividades administrativas y auxiliares de oficina #J-18808-Ljbffr