Atención A Clientes Gestor/A De Emisiones De Touroperación Madrid

¿Quienes somos? ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.
Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.
Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinidoDescuentos en viajes y hotelesPrograma de retribución flexibleFormación y desarrollo profesionalY muy buen ambiente de trabajo en nuestra empresa¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Emisiones de Touroperación? ¡Te estamos esperando! ¿Cuáles serán mis funciones y responsabilidades? En dependencia de la Contact Center Manager de TTOO y B2C, te encargarás de la emisión y gestión de los billetes de línea regular del Tour Operador y otras tareas de Back Office sobre reservas aéreas como:
Gestión y tramitación de billetes de línea regular.Control/gestión de listas de espera.Gestión de colas y tiempos límites.Cancelaciones, Reembolsos.Alternativas y Cambios de Horario.Comunicación y gestión con resto de departamentos de TTOO.
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