Desde Luxe Talent , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, emblemática empresa de moda de lujo , la figura de Assistant Store Manager para trabajar en la tienda de Passeig de Gràcia.
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa, donde tenemos oficinas en puntos estratégicos como Barcelona, Madrid, París, Milán, Ámsterdam, Lisboa y Munich.
Como Assistant Store Manager y en coordinación con el Director de la tienda, tus principales funciones serán: Brindar un excelente servicio a nuestros clientes y otorgarles la mejor experiencia de compra Activar todas las estrategias de CRM para crear una base de clientes leales a fin de mejorar el desempeño económico de la tienda.
Administrar los canales digitales de la tienda para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.
Supervisar los estándares del almacén y otorgar el surtido correcto de productos en tienda.
Liderar el equipo para cumplir con los objetivos comerciales.
Supervise los KPI y el rendimiento de ventas del equipo, preparando informes completos para el responsable de zona.
Impartir sesiones de formación/coaching sobre conocimiento de producto, CRM, atención al cliente, presentación de marca y visual merchandising, cuidando las directrices comerciales de la firma.
Experiencia entre 2-5 años en posiciones de management en el sector Retail (preferentemente en firmas de lujo).
Profundo conocimiento de los comportamientos y necesidades de los clientes.
Gran conocimiento de las redes sociales y sus estrategias para gestionar las ventas online y la marca empleadora.
Habilidad para presentar la marca a nuevos clientes y establecer una relación profunda y leal con ellos.
Tener cartera de clientes.
Capacidad para priorizar la carga de trabajo, cumplir con los plazos y los estándares especificados.
Excelentes habilidades de comunicación en todos los niveles.
Orientado al cliente, organizado y con actitud positiva/constructiva.
Nivel de inglés fluido, C1.
Si se tiene francés o ruso será un plus.
En Luxe Talent queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, el Retail, Lujo y FMCG.
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