Área: Alimentos y bebidasUbicación: Islas Baleares, PM, ES"El mundo es tuyo con Meliá"El Assistant FB Manager es quien da soporte al responsable del departamento asegurando la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en Meliá Calviá Beach Meliá South Beach, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos de los diferentes puntos de venta.Funciones:Implantar la metodología de FB de la compañía (productos, pedidos, estándares de servicio, SOP's).Gestionar y controlar la PL y cumplimiento Ppto CO y KPIs.Implantar la estrategia FB basado 4ª y 5ª gama.Implantar proyectos, programas, herramientas en base al nuevo escenario de FB en la compañía.Participar, junto con el departamento comercial y la dirección de operaciones, en la estrategia de precios y oferta para eventos, reuniones y congresos.Gestionar y controlar las plantillas en función de ocupación.Preparar el presupuesto anual del área de FB, a nivel costes de materia prima, pedidos y personal.Realizar un seguimiento diario de costes y de ingresos.Formar a las nuevas incorporaciones.Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Melia Home, Meliá Escucha, E-melia, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético).Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Requisitos:Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
Un tercer idioma será altamente valorable.Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.Manejo avanzado del paquete Office.Conocimientos de operativa hotelera.Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.Creatividad e innovación.Experiencia mínima de 2 años en alguna posición similar.En Meliá todos somos VIPSi quieres ser "Very Inspiring People", síguenos en: #J-18808-Ljbffr