Assessor/A Servei Postvenda

Des de Marlex estem col.laborant amb una empresa orientada líder en el sector de l'automoció a la provincia de Tarragona, la qual precisa incorporar en aquests moments, un/a Assessor/a Servei Postvenda , per les seves instal.lacions ubicades a la zona.

¿Quines seran les teves funcions?

En dependència directa del Cap del departament de Postvenda, t'ocuparàs de:
Atenció al client: L'assessor de servei postvenda és el principal punt de contacte entre els clients i el taller de servei.
Recepció i diagnòstic de vehicles: Rep els vehicles dels clients, registra la informació rellevant.
Coordinació de serveis: Programa i coordina les cites de servei segons la disponibilitat del taller i les necessitats del client.
Assessorament tècnic: Proporciona assessorament tècnic als clients sobre els serveis i reparacions que s'han de realitzar en els seus vehicles.
Gestió de garanties i reclamacions: Administra i gestiona les garanties dels vehicles, assegurant-se que els treballs realitzats estiguin coberts per la garantia del fabricant.
Seguiment postvenda: Realitza un seguiment amb els clients després que hagin recollit els seus vehicles per a assegurar-se que estan satisfets amb el servei rebut i per a resoldre qualsevol problema que pugui sorgir després de la reparació.
A la persona seleccionada se li ofereix: Incorporació estable en una empresa consolidada.
Jornada de dilluns a divendres en horari de 8-16:30h i una setmana al mes de 8:30-13:30h i de 15:30 a 19h.
Creixement professional i desenvolupament personal.
Salari a concretar amb el candidat segons vàlua.
Formar part d'un equip emprenedor i dinàmic.
Ets el/la candidat/a ideal si... Comptes amb experiència d'entre 3 i 5 anys en una posició similar, orientada al client.
Aportes bon nivell de castellà i català.
Aportes coneixements d'ofimàtica i experiència amb el programa Quiter.
Disposes de formació orientada a CFGM en Administració o similar.
T'agrada el món de l'automoció i tens coneixements bàsics en mecànica.
Ets una persona dinàmica, organitzada, proactiva, polivalent i amb orientació al client.
Disposes de carnet de conduir B.

#J-18808-Ljbffr