Estem buscant per a grup líder de concessionaris incorporar al seu equip d'un/a: ASSESSOR/A DE TALLER MECÀNIC situat a Badalona. La seva missió principal serà l'assessorament de serveis automoció, realització de pressupostos i facturació, planificació i organització del treball en taller i de la seva correcta execució segons el que es preveu i fixat per les marques.
- Assessorament al client de tots els aspectes del servei que necessita, realitzant una recepció directa al costat del vehicle i aportant les explicacions tècniques necessàries. - Gestió i obertura de les ordres de treball, supervisant terminis de reparació i confirmant cada acció amb el client. - Potenciar la venda de serveis del taller donant-te suport en les campanyes existents. - S'encarregarà de tots els aspectes del lliurament del vehicle: comprovant els treballs realitzats, la factura, seguiment i explicació de cada detall al client. - Fidelització al client mitjançant seguiments que verifiquin el seu nívell de satisfacció desenvolupant el teu treball d'acord amb els estàndards de qualitat existents. - Planificació de cites mitjançant la recepció de crides, visites o mailing - Recepció de vehicles a taller i seguiment de la reparació del vehicle. - Creació de pressupostos i facturació - Recepció activa i venda creuada. - Preparació del lliurament i lliurament dels vehicles.
- Experiència 2 anys. Experiència prèvia com assessor/a i/o recepcionista de taller de cotxes.
- català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Competències / coneixements: - Valorable formació tècnica, estudis d'electromecànica de vehicles o motos. - Experiència prèvia com a assessor/a i/o recepcionista de taller de cotxes. - Bones habilitats digitals (coneixements de Paquet Office, correu electrònic i internet) - Capaç de gestionar i liderar equip de tècnics i vetllar pel bon funcionament del taller - Persona responsable, activa, dinàmica i amb orientació al client. - Apassionat/a del món de l'automoció (turisme o motos) - Acostumat/a a treballar amb programes de gestió. - Metòdic/a, ambiciós/a, planificat/a i acostumat/a a treballar per objectius.
- Disponibilitat de vehicle
- Permisos de conduir: b
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1800' fins a '2000'
- Altres beneficis: - Contracte: Indefinit - Jornada laboral: Completa, 40 hores setmanals - Horari: de dilluns a divendres de 8.00 a 13.00 i de 15.00 a 19:00h -9 hores - Retribució: 26.000 bruts anuals + comissions per venda creuada (entre 1.800 -2.000€ mes) - Pagues anuals:14 - Desenvolupament i creixement professionals - Formar part d'un equip dinàmic i amb un servei exclusiu pel seu client - Formació contínua a càrrec de l'empresa Estabilitat laboral i bon ambient de treball - Conveni: Metall de Barcelona - Centre de treball: Badalona - Barcelona