HELPOINT SERVEIS - És una consultoria única especialitzada en la selecció de perfils d'oficis i professionals qualificats.
Donem cobertura a nívell nacional i internacional connectant el talent que necessiten els nostres clients.
Som especialistes en processos derivats de la trajectòria laboral de l'empresa, i entenem la dinàmica del canvi.
Treballem juntament amb els gremis especialitzats del sector; pel que ens ajuda a conèixer la normativa vigent de manera actualitzada.
Oferim serveis de selecció /avaluació de persones, gestió interna de l'equip humà i suport al canvi executiu i de gerència.
Estem buscant per a grup líder de concessionaris incorporar al seu equip d'un/a: ASSESSOR/A DE TALLER MECÀNIC situat a Badalona.
- Assessorament al client de tots els aspectes del servei que necessita, realitzant una recepció directa al costat del vehicle i aportant les explicacions tècniques necessàries.
- Gestió i obertura de les ordres de treball, supervisant terminis de reparació i confirmant cada acció amb el client.
- Potenciar la venda de serveis del taller donant suport en les campanyes existents.
- S'encarregarà de tots els aspectes del lliurament del vehicle: comprovant els treballs realitzats, la factura, seguiment i explicació de cada detall al client.
- Fidelització al client mitjançant seguiments que verifiquin el seu nívell de satisfacció desenvolupant el teu treball d'acord amb els estàndards de qualitat existents.
- Planificació de cites mitjançant la recepció de crides, visites o mailing - Recepció de vehicles a taller i seguiment de la reparació del vehicle.
- Creació de pressupostos i facturació - Recepció activa i venda creuada.
- Preparació del lliurament i lliurament dels vehicles.
- Experiència 8 anys.
Experiència prèvia com a assessor/a i/o recepcionista de taller de cotxes.
- TÍTOL FP DE GRAU MIG
- títol fp de grau mig - manteniment de vehicles autopropulsats (automoció o aeronaus)
- català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Competències / coneixements: - Bones habilitats digitals (coneixements de Paquet Office, correu electrònic i internet) - Capaç de gestionar i liderar equip de tècnics i vetllar pel bon funcionament del taller - Persona responsable, activa, dinàmica i amb orientació al client.
- Apassionat/a del món de l'automoció (turisme o motos) - Acostumat/a a treballar amb programes de gestió.
- Idiomes: català i castellà: nadius tant oral com escrit.
- Permisos de conduir: b
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1800' fins a '2000'
- Altres beneficis: - Horari: de dilluns a divendres de 8.00 a 13.00 i de 15.00 a 19:00h -9 hores - Retribució: 26.000 bruts anuals + comissions per venda creuada (entre 1.800 -2.000€ mes).
- Pagues anuals:14 - Desenvolupament i creixement professionals - Formar part d'un equip dinàmic i amb un servei exclusiu pel seu client - Formació contínua a càrrec de l'empresa Estabilitat laboral i bon ambient de treball - Conveni: Metall de Barcelona - Centre de treball: Badalona - Barcelona