Assessor/A De Servei/Recepció | [O377]

Detalles de la oferta

La missió d'aquest lloc de treball és detectar les necessitats del/la client/a i oferir una assessoria personalitzada dels productes i serveis per assolir els objectius establerts i garantitzar una excel·lent experiència de client/a.
Preparar la visita dels/les clients/es, en base a la informació registrada al sistema.Preparar la documentació necessària per la gestió de les cites.Realitzar un seguiment dels treballs realitzats i de l'estat dels vehicles que estan al taller.Realitzar la reserva dels vehicles de substitució a través de les plataformes facilitades.Recepcionar els vehicles que arriben en grua i coordinar la gestió de la mateixa.Fer un seguiment als/les clients/es que no acudeixen a la cita, anul·lant les gestions realitzades i/o replanificant la cita de nou, si s'escau.Mantenir en ordre i estat de neteja adients la zona de recepció.Participar en les reunions internes del departament.Realitzar els finançaments de reparacions i ampliacions de garantia.Col·laborar i donar suport als/les companys/es de departament, així com d'altres àrees, a solucionar incidències que puguin sorgir.Portar a terme la recepció activa del/la client/a, realitzant una inspecció interna i externa de l'estat del vehicle.Realitzar l'apertura de les ordres de treball i preparar pressupostos dels serveis a portar a terme.Mantenir informat/da el/la client/a sobre les modificacions en els serveis i pressupostos, en el seu cas.Entregar al/la client/a el vehicle, explicant-los-hi els treballs realitzats en el mateix, i la factura corresponent.Oferir al/la client/a solucions de mobilitat durant la reparació del vehicle.Assessorar el/la client/a en matèria de serveis i productes que li poden interessar, potenciant la venda creuada.Requisits: Experiència 1 any com a Assessor de Servei o experiència en servei al Client.Títol FP de Grau Mig.FP en automoció / Bachillerato.Idiomes: català (parlat superior, escrit superior), espanyol (parlat superior, escrit superior), anglès (parlat elemental, escrit elemental).Competències / coneixements: Office Mig, Orientació a resultats, Orientació al Client, Integritat.Permís de conduir: B.Contracte laboral indefinit.Jornada completa.Salari mensual brut des de '1400' fins a '1600'.
#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

Z855 Auxiliar D'Habitage Al Servei De Llars Amb Suport

Auxiliar d'habitatges per al servei de llar amb suport amb persones diagnosticades amb trastorn mental de la Fundació Pere Mata.Responsabilitats:Realitzar l'...


Fundacio Pere Mata - Tarragona

Publicado 19 days ago

X-191 | Chromtae Laboratory Technician

.The Institute of Chemical Research of Catalonia (ICIQ) is seeking a Laboratory Technician to work in the Chromatography, Thermal Analysis & Electrochemistry...


Iciq - Tarragona

Publicado 19 days ago

Tècnic/A D'Educació Infantil

1 Tècnic/a en educació infantil amb: - Formació: CFGS Educació Infantil - Nívell alt d'anglès ja que és la llengua vehicular del centre escolar - Carnet de c...


Oficina De Treball Del Soc - Tarragona

Publicado 19 days ago

Laboratory Analyst (Química Industrial). Temporal

We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to...


Covestro - Tarragona

Publicado 19 days ago

Built at: 2024-11-21T15:36:08.161Z