Assessor/A De Servei - [R-987]

- Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària.- Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l'ordre de treball i comprovació física de la màquina.- Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions.- Consultar als / les tècnics / ques sobre l'estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client / a.- Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d'equips nous o usats.- Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats.- Informar als clients / es per informar de modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir.- Fer seguiment al client / a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei.
#J-18808-Ljbffr