Assessor/A De Servei

A Vicens Maquinària Agrícola SA seleccionem un/a assessor de servei.Responsabilitats:Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària.Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l'ordre de treball i comprovació física de la màquina.Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions.Consultar als/les tècnics/ques sobre l'estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client/a.Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d'equips nous o usats.Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats.Informar als clients/es sobre modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir.Fer seguiment al client/a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei.Requisits:Experiència mínima de 2 anys en departaments de manteniment, venda o recanvis de maquinària agrícola.Coneixements del sector agrícola i servei tècnic.Habilitats de comunicació i tracte amb el client.Coneixements i habilitats d'ofimàtica.Títol FP de Grau Mig en Manteniment de Vehicles Autopropulsats (Automoció o Aeronaus).Català (parlat B2 - avançat, escrit B2 - avançat).Espanyol (parlat B2 - avançat, escrit B2 - avançat).Condicions:Contracte laboral indefinit.Jornada completa.
#J-18808-Ljbffr