Assessor/A De Servei

A Vicens Maquinària Agrícola SA, concessionari oficial John Deere, seleccionem un/aassessor/a de servei a la zona de Lleida: TASQUES: Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària.
Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l'ordre de treball i comprovació física de la màquina.
Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions.
Consultar als/les tècnics/ques sobre l'estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client/a.
• Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d'equips nous o usats.
Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats.
Informar als clients/es per informar de modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir.
Fer seguiment al client/a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei.
REQUISITS: Experiència en departaments de manteniment, venda o recanvis de maquinària agrícola.
Coneixements del sector agrícola i servei tècnic.
Habilitats de comunicació i tracte amb el client.
Coneixements i habilitats d'ofimàtica.
S'OFEREIX Un bon entorn de treball i la oportunitat de formar part d'una empresa líder i en constant creixement.
Contracte indefinit a jornada completa.
Desenvolupament professional i formació interna.
Formació continuada de la pròpia marca.
Retribució en funció de la vàlua del/la candidat/a.
#J-18808-Ljbffr