A Vicens Maquinària Agrícola SA, concessionari oficial John Deere, seleccionem un/a ASSESSOR/A DE SERVEI amb la missió de donar servei postvenda. Estem cercant una persona proactiva, amb actitud positiva orientada a resultats i amb ganes de créixer professionalment.
Responsabilitats:Atenció al client per a resoldre les seves consultes i mantenir-lo informat durant tot el procés de manteniment i reparació de la seva maquinària.Gestió i coordinació de la recepció de màquines al taller, com també la benvinguda del client, obertura de l'ordre de treball i comprovació física de la màquina.Realitzar tasques administratives dels manteniments i reparacions.Consultar als/les tècnics/ques sobre l'estat de les reparacions per a poder-ho comunicar al client/a.Mantenir al departament de vendes informat sobre les oportunitats potencials de venda d'equips nous o usats.Proporcionar assessorament al client segons les seves necessitats.Informar als clients/es de modificacions de servei o per avisar que la màquina ja està preparada per a recollir.Fer seguiment al client/a després de les reparacions per a detectar si hi ha incidències i assegurar la satisfacció del servei.Requisits:Experiència de 4 anys en departaments de manteniment, venda o recanvis de maquinària agrícola.Coneixements del sector agrícola i servei tècnic.Habilitats de comunicació i tracte amb el client.Coneixements i habilitats d'ofimàtica a nivell avançat.Idiomes: Català (parlat C1, escrit C1) i Espanyol (parlat C1, escrit C1).Permisos de conduir: B.Condicions Laborals:Contracte laboral indefinit.Jornada completa.Ofereix: Un bon entorn de treball i l'oportunitat de formar part d'una empresa líder i en constant creixement, desenvolupament professional i formació interna, formació continuada de la pròpia marca, i retribució en funció de la vàlua del/la candidat/a.
#J-18808-Ljbffr