Assessor/ A Comercial Centre Esportiu

Sintagmia és un grup d'empreses del sector esportiu i del lleure on gestionem el personal i manteniment de les instal-lacions municipals tant a nívell esportiu com de casals de gent gran
Busquem a una persona com Assessor/a Comercial (Recepcionista) pel nostre centre esportiu municipal de Les Planes (Hospitalet de Llobregat).
FUNCIONS: Atenció telefònica i presencial (seguir protocol atenció al client) Actualitzar registre clients potencials i que visitin les instal-lacions acompanyant-los (seguir protocol de vendes i fidelització).
Conèixer en detall tots els serveis Gestionar la BBDD del client actualitzada i complerta (altes presencials i online) Recepció de queixes i suggeriments, facilitar full de reclamacions i informar al director, així com buscar solucions.
Assignar perfil a tots/es els/les clients/es i possibles clients/es Control de caixes i cobraments de serveis Gestió de CRM i seguiment de contactes Gestió de trucades previstes a l'área de presència i de tràfic Aconseguir altes de totes les visites, cites o convidats Realitzar el procés d'activació (virtuagym, tablet i telèfon) i agendar els assessoraments.
Seguir tot el protocol del procés JORNADA: 4h/setmanals, dilluns i dimarts de 21h a 23h CONDICIONS: contracte indefinit.
Incorporació en el mes de juny.
- Experiència 1 anys.
Experiència en atenció personalitzada, ventes, promocions.
- TÍTOL FP DE GRAU MIG
- títol fp de grau mig - comerç i màrqueting
- Competències / coneixements: Domini d'ofimàtica i eines Google Aptitud comercial, comunicació assertiva, empatia, treball en equip i compromís.
- Contracte laboral indefinit
- Jornada parcial tarda (4 hores - jornada setmanal)